Intégration d'un Terminal BlackBerry sur le serveur

1 Introduction

Les terminaux Blackberry peuvent être un peu capricieux certaines fois. C'est pourquoi, je fais une petite doc pour répertorier le tout.

2 Activation de l'utilsateur dans BlackBerry Manager

Sur le serveur BB, il suffit d'ajouter simplement l'utilisateur avec "Add user". Ensuite propriétés sur ce nouvel utilisateur puis mettez lui un mot de passe.

3 Activation du terminal pour l'utilisateur

Nous allons d'abord l'effacer, allons dans les Paramètres :

• Options de sécurité
  • Paramètres généraux
    • Effacer le contenu du terminal

Ensuite, après le reboot, allez dans les Paramètres :

• Date/Heure
  • Fuseau Horaire : Bruxelle
  • Heure : (à régler)
• Activation d'entreprise
  • (Email complet de l'utilisateur)
  • (mot de passe mis sur le serveur blackberry)
    • Activation

Maintenant le Blackberry va s'activer.

4 FAQ

4.1 Il ne s'active pas

Ouvrir la boite au lettre de l'utilisateur et vérifier si il n'y a pas des mails de RIM. Il faut absolument tous les supprimer et réessayer !

4.2 Il ne s'active toujours pas

Si ça ne fonctionne toujours pas, il faut essayer de flasher le Blackberry pour vider vraiment tout le contenu.

4.3 C'est vraiment pourri ca pete toujours pas

Bon là, faut penser à upgrader son serveur BES !